Trainer

Met mijn 14 jaar ervaring in agressietraining, bied ik uw organisatie ondersteuning bij het omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag. Agressietraining was nog nooit zo toegankelijk voor uw medewerkers.

In de wereld van werkplekken kunnen lastige gesprekken en agressie helaas veel voorkomende uitdagingen zijn. Maar maak je geen zorgen, ik ben hier om te laten zien dat het allemaal wat lichter kan.

Mijn aanpak? Stapsgewijze oefeningen en rollenspellen, met professionele acteurs als levend oefenmateriaal, zullen uw medewerkers helpen ervaren hoe ze kalm kunnen blijven, zelfs wanneer de situatie intens wordt. Af en toe voegen we een vleugje humor toe om de sfeer licht en luchtig te houden, wat volgens mijn visie nodig is bij een zwaar onderwerp als agressie om te kunnen oefenen met nieuw gedrag.

Na de training beschikken uw medewerkers over de benodigde tools om om te gaan met hun eigen spanning, de verschillende soorten agressie te herkennen en voor elk type een aanpak in hun toolbox te hebben om de situatie te de-escaleren. Laten we samen werken aan een vriendelijkere en stressvrije werkplek. Neem nu contact met me op voor meer informatie over mijn agressietraining.

Luchtig, simpel, en altijd treffend – dat is mijn belofte aan uw organisatie en medewerkers.

Effectief omgaan met agressie: een strategische aanpak

Een agressietraining helpt mensen, waaronder professionals in de zorg, werknemers bij de gemeente, winkelpersoneel, ouderenverzorgers en leraren, om effectief om te gaan met zowel agressieve als emotioneel beladen situaties. Het hoofddoel van de agressietraining is om deelnemers de nodige kennis en inzichten te verschaffen voor het omgaan met personen in uiteenlopende emotionele staten.

Tijdens de training wordt dan ook aandacht besteed aan het ontwikkelen van vaardigheden voor gevaarsbeheersing en persoonlijke weerbaarheid, evenals het bespreken en implementeren van een agressieprotocol. Samen met uw organisatie stellen we gezamenlijke grenzen vast om een veilige en respectvolle werkomgeving te waarborgen

De agressietraining faciliteert dit proces en biedt deelnemers de benodigde tools en inzichten om zichzelf te beschermen en effectief te reageren in situaties met zowel agressieve als emotioneel geladen personen.

Hoe ga ik te werk?

Mijn visie en aanpak als trainer is als volgt:

• Heldere visie: om de veiligheid en het veiligheidsgevoel van werknemers te vergroten is een integrale aanpak nodig. Ik werk daarbij volgens het 3B-model: Bewustwording, Beheersing en Beïnvloeding.
• Gefaseerde aanpak: De agressie training wordt afgestemd op de wensen en de praktijk van de deelnemers.
• Emotie mag, agressie niet. Door de deelnemers met zelfcontrole en gepaste afstand naar de situatie het onderscheid te laten ervaren zullen zij beter in staat zijn om emoties op te vangen en grenzen te trekken waar iemand aggresief wordt.

Wil je meer weten over mij als trainer en wat ik voor jou of je bedrijf kan betekenen? Aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Over trainer Ali Sultan

Sinds 2019 verzorg ik trainingen op het gebied van Verbale Agressiepreventie en -hantering en interculturele vakmanschap. Ik heb in 2019 een allround trainersopleiding afgerond bij De Witte en De Zwarte Zwaan. Daarnaast heb ik een trainersopleiding verbale agressiehantering in 2021 afgerond bij Kudding & Partners, waarvan ik een NIKTA-persoonscertificaat heb. Mijn visie op trainen is dat er veiligheid in de training gewaarborgd moet blijven met de nodige humor ertussen om het luchtig te houden.

Als trainer ben ik het vaakst ingezet op de trainingen:

• Omgaan met emotie en agressie/ Weerbaarheid
• Interculturele communicatie